قوانین و مقررات سایت
📜قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی رزالند
📌 مقدمه
به فروشگاه اینترنتی رزالند خوش آمدید.
رزالند با هدف ارائهی بهترین و باکیفیتترین پوشاک نوزادی، سیسمونی و اکسسوری کودک فعالیت میکند. استفاده از خدمات این وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر میباشد.
🛒 راهنمای ثبت سفارش و خرید
برای خرید از فروشگاه رزالند:
- انتخاب محصول از میان دستهبندیها
- افزودن به سبد خرید
- تکمیل اطلاعات و ثبت سفارش
✔️ کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند
✔️ مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده کاربر است
.
💳 روشهای پرداخت
در حال حاضر امکان پرداخت از طریق:
- درگاه پرداخت اینترنتی امن
✔️ تمامی تراکنشها در بستر امن انجام میشود .
🚚 شرایط ارسال و تحویل سفارش
- ارسال سفارشها در سریعترین زمان ممکن انجام میشود
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است
- در ایام خاص (تعطیلات، پیک فروش) ممکن است زمان ارسال افزایش یابد
✔️ کد رهگیری برای پیگیری سفارش در اختیار مشتری قرار میگیرد .
🔄 شرایط بازگشت کالا
در صورت وجود مشکل در محصول:
- حداکثر تا 7 روز امکان درخواست مرجوعی وجود دارد
- کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد
❗ هزینه ارسال در صورت ایراد کالا بر عهده فروشگاه است .
⚠️ قوانین مهم مربوط به پوشاک نوزادی
- به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، کالاهای پوشیدنی فقط در صورت عدم استفاده قابل بازگشت هستند
- در صورت شستشو یا استفاده، امکان مرجوعی وجود ندارد .
📏 راهنمای انتخاب سایز
- انتخاب سایز مناسب بر عهده مشتری است
- پیشنهاد میشود قبل از خرید، جدول سایزبندی محصولات بررسی شود .
🔐 حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد رزالند محفوظ است
- این اطلاعات فقط جهت پردازش سفارش استفاده میشود
- هیچ اطلاعاتی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت
📞 پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
تیم پشتیبانی رزالند همواره آماده پاسخگویی به شماست:
- پاسخگویی سریع به سوالات
- پیگیری سفارشها
- مشاوره خرید
❤️ هدف ما در رزالند
هدف ما تنها فروش نیست؛
بلکه ایجاد تجربهای مطمئن و لذتبخش از خرید سیسمونی و لباس نوزادی برای شماست.