تماس با گالری کودک رزالند
در فروشگاه اینترنتی رزالند همیشه در کنار شما هستیم تا تجربهای راحت، مطمئن و لذتبخش از خرید
پوشاک نوزادی و کودک داشته باشید.
اگر سوالی درباره محصولات، ثبت سفارش، ارسال یا هر مورد دیگری دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما عزیزان است.
شما میتوانید از طریق فرم تماس، تماس تلفنی یا شبکههای اجتماعی با ما در ارتباط باشید.
مسیر های ارتباطی
آدرس
اصفهان ، خیابان عبدالرزاق ، روبروی پاساژ ارشاد
اینستاگرام
rosaland.ir@
شماره تماس
03134490277
ساعات پاسخگویی
پشتیبانی آنلاین: همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب (روزهای تعطیل پاسخگویی با تاخیر انجام میشود)
برای ارتباط سریعتر، فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان رزالند در کوتاهترین زمان با شما تماس بگیرند.
سوالات متداول
سعی کردیم برخی سوالات پرتکرار شما کاربران عزیز را پاسخ دهیم
مدت زمان پاسخگویی
در رزالند تلاش کردهایم با ارائه چت انلاین و راه های ارتباطی دیگر ارتباطی پشتیبانی اعتماد شما را جلب کنیم.
تمامی پیامهای شما با دقت بررسی شده و در سریعترین زمان پاسخ داده میشود.
بسته ها چه زمانی ارسال می شوند؟
تمامی مرسوله های پستی نهایتا دو روز بعد از ثبت و تکمیل سفارش برای مشتریان عزیز ارسال و کد رهگیری پیامک می شود
چگونگی امکان مرجوعی
درصورت انتخاب نادرست سایز و توجه نکردن به توضیحات کالا قبل از ثبت سفارش تعویض امکانپذیر نخواهد بود.
۲-مرجوعی فقط در صورتی هست که در سانت های درج شده و لباس ارسال شده عدم تطابق بیشتر از ۳ سانت وجود داشته باشد (در اینصورت هزینه ارسال و مرجوع کالا به عهده فروشگاه رزالند میباشد و مشتری مبلغی پرداخت نخواهد کرد.
۳-در صورت داشتن شرایط تعویض یا مرجوع سفارشات بعد از رسیدن به مقصد (فروشگاه رزالند) مبلغ سفارش برای مشتری عزیز عودت داده میشود.